POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — MYLYVEA.COM

Última actualización: junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos personales cuando visita Mylyvea.com o realiza una compra (el "Sitio Web").

1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio Web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo: navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies presentes en su dispositivo. También recopilamos información sobre las páginas que visualiza, los términos de búsqueda que le han llevado al Sitio Web y cómo interactúa con él. Estos datos se denominan "Información del Dispositivo".

Utilizamos las siguientes tecnologías para recopilar esta información:

  • Cookies: pequeños archivos almacenados en su dispositivo que recuerdan sus preferencias y su sesión.
  • Archivos de registro: registro de la actividad en el Sitio Web (dirección IP, tipo de navegador, páginas de referencia, marcas de tiempo).
  • Balizas web y píxeles: archivos electrónicos que registran su actividad de navegación en el Sitio Web.

Lista de cookies utilizadas:

  • _session_id — identificación de sesión (referencia, página de entrada)
  • _shopify_visit — registro estadístico de visitas (duración: 30 minutos)
  • _shopify_uniq — calcula las visitas por cliente único (caduca a medianoche)
  • cart — identificación del carrito de compra (duración: 2 semanas)
  • _secure_session_id — identificación de sesión segura
  • storefront_digest — acceso a la tienda si está protegida con contraseña

Cuando realiza o intenta realizar una compra, también recopilamos: su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (número de tarjeta u otro método de pago), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos datos se denominan "Información del Pedido".

El conjunto de estos datos constituye sus "Datos Personales".

2. USO DE SUS DATOS PERSONALES

Utilizamos la Información del Pedido para:

  • Procesar y entregar sus pedidos
  • Enviar facturas y confirmaciones de pedido
  • Comunicarnos con usted sobre su compra
  • Detectar y prevenir posibles fraudes
  • Enviarle información sobre nuestros productos y ofertas, cuando usted haya dado su consentimiento para ello

Utilizamos la Información del Dispositivo para mejorar y optimizar el Sitio Web, analizar el comportamiento de navegación de nuestros visitantes y evaluar la eficacia de nuestras campañas de marketing.

3. COMPARTICIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Compartimos su información con proveedores de servicios externos en el marco de nuestra actividad:

También podemos compartir su información cuando así lo exija la ley, en el marco de procedimientos judiciales o para proteger nuestros derechos legítimos.

4. PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Utilizamos sus Datos Personales para mostrarle anuncios personalizados que puedan resultarle de interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página de Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede optar por no recibir publicidad personalizada a través de los siguientes enlaces:

También puede darse de baja a través del portal de Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/

5. "DO NOT TRACK" (NO RASTREAR)

No modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos cuando detectamos una señal de "Do Not Track" procedente de su navegador.

6. SUS DERECHOS (RESIDENTES DE LA UE)

Si reside en la Unión Europea, tiene derecho a acceder, corregir, actualizar y eliminar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.

Tratamos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (procesamiento de pedidos) o para la protección de nuestros intereses comerciales legítimos. Sus datos pueden ser transferidos fuera de la UE, incluyendo a Canadá y Estados Unidos, de conformidad con la normativa aplicable.

7. PERÍODO DE CONSERVACIÓN

La Información del Pedido se conserva en nuestros sistemas a menos que solicite expresamente su eliminación.

8. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, en particular para reflejar cambios en nuestras prácticas o para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias. Le recomendamos consultar esta página con regularidad.

9. CONTACTO

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, para ejercer sus derechos o presentar una reclamación:

📧 contact@mylyvea.com